Förändringsledning

Om verktyget

Tekniken är sällan det som avgör om en digitalisering ger nytta – det är om arbetssättet faktiskt ändras. Förändringsledning är ett metodstöd för chefer och projektledare: kartlägga vilka som berörs, förankra varför förändringen görs, ta hand om oro och motstånd, utbilda och följa upp tills det nya sättet att arbeta sitter. Stödet används genom hela initiativet, inte bara vid införandet, och hänger ihop med hur nyttan följs upp i nyttoportföljen.

Användningsområden

• Intressentanalys: vilka påverkas och hur
• Förankring hos chefer och medarbetare innan införandet
• Kommunikationsplan och dialog under resans gång
• Utbildning och stöd till superanvändare
• Uppföljning av att det nya arbetssättet håller i sig

Möjliga nyttotyper

Effekter som kan uppstå när verktyget används.

Använt i

Områden