Tolkstöd i flera språk vid hembesök
Digitalt tolkstöd i mobilen gör att personal och brukare förstår varandra vid oplanerade besök, utan att vänta in en bokad tolk.
Om nyttan
Nyttan är medveten kvalitativ. Den kan komma att kunna räknas om i kronor när antalet uteblivna eller ombokade besök går att följa, men vi lägger inte in en siffra vi inte har underlag för.
Plan för hemtagning
- Klara ut personuppgiftshanteringen med dataskyddsombudetDataskyddssamordnare · Planerad klar 15 september 2026Pågår
- Pilot på en enhet med de fem vanligaste språkenVerksamhetsutvecklare · Planerad klar 30 november 2026Planerad
- Besluta om breddinförandeFörvaltningsledning · Planerad klar 28 februari 2027Planerad
0 av 3 aktiviteter klara.
Uppföljningstillfällen
Vid varje tillfälle ska Medicinskt ansvarig sjuksköterska (demo) uppdatera nyttan med hur mycket som faktiskt hämtats hem.
- 30 september 2026KommandeUppföljning efter pilot
Påminnelse via e-post till nyttans ansvariga är förberedd men ännu inte påslagen – förfallna uppföljningar listas i adminvyn tills dess.
Fakta
Kopplat projekt
Tolkstöd flerspråkPågårKvalitativ effekt
Brukare med annat modersmål får samma information som övriga. Personalen slipper improvisera med anhöriga som tolk, vilket också är en integritetsvinst.
Så mäts nyttan
Antal besök där tolkstödet använts, samt en enkätfråga till personalen två gånger per år om de kunde förmedla det de behövde.